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RESERVAS:
Reserva Anticipada:
Para la asistencia a cualquier
actividad organizada por Andara
Rutas será necesario
realizar
reserva previa de plaza/s indicando
claramente:
tu NOMBRE COMPLETO + TLF.
contacto + ACTIVIDAD y FECHA
Dónde hacer
tu reserva:
E-mail:
reservas@andararutas.com
Teléfono:
918470518
Oficina: c/ Ferrocarril nº 6.
Madrid
Confirmación expresa: En todos los casos será necesaria
nuestra confirmación expresa de tus
plazas reservadas.
Reservas
conjuntas: Para varias
plazas a la vez,
deberás también indicarnos los
nombres completos de todas las
personas,
siendo a nuestros efectos la persona
de contacto quien hubiera solicitado
dicha reserva.
Plazos:
Todas las inscripciones estarán
abiertas hasta cubrir plazas o
finalice el plazo límite de
reservas y se dispondrán por orden
riguroso de fecha de inscripción,
perdiéndose este si no se cumplen
los plazos de pago que se
especifican a continuación.
PAGOS:
Dónde y cuando debes
efectuarlo
Una vez confirmada tu reserva de
plaza/s contarás con un plazo mínimo
para efectuar el pago
correspondiente:
Plazos de Pago:
Contarás con 5 días hábiles máximo
para efectuar el pago
correspondiente desde la fecha de
reserva de plaza/s.
En caso contrario y sin comunicación
expresa por tu parte quedará
automáticamente anulada tu reserva,
debiendo solicitarla nuevamente
perdiendo así tu orden de
inscripción.
En el caso de plazas libres dentro
de los 7 días hábiles anteriores a
la salida, el plazo de pago será en
el mismo día que se efectúa la
reserva, debiendo aportar
justificante de pago, vía email o fax,
en ese mismo día. En caso contrario
quedaría anulada la reserva
automáticamente y Andara Rutas
dispondrá de nuevo de la plaza/s.
Andára Rutas mantendrá en lo posible
las reservas y pagos que se
especifican, pero podrá disponer sin
previo aviso de las plazas
reservadas en caso de no respetarse
los plazos de pago anteriormente
indicados.
Medios de
Pago:
Por Banco: Ingreso directo,
transferencia bancaria, vía internet, banca telefónica o cajeros
automáticos.
En nuestra oficina: en metálico,
cheque bancario o tarjeta de
crédito.
Muy Importante:
Debes anotar claramente en el
ordenante del recibo bancario lo
siguiente:
NOMBRE COMPLETO + DESTINO Ej.
Pedro Ruiz Ruiz Ordesa
Por favor no olvides anotarlo
correctamente. La omisión o
incorrección de estos datos podrá
suponer la pérdida de la plaza
reservada al no ser posible su
correcta identificación y no poder
confirmar tu plaza.
Esto será imprescindible en
cualquiera de los medios bancarios
de pago que utilices para que
podamos localizar tu pago
Advierte al cajero que lo escriba en
pantalla si haces el ingreso por
ventanilla, o asegúrate de
rellanarlo si lo haces por
transferencia o ingreso, en cajero
automático o vía Internet.
En caso de hacer el pago para 2 o
más personas, será el nombre
completo de la persona que realizara
la reserva el que deberá anotarse
en el ordenante del recibo bancario
para la correcta identificación de
dichos pagos.
Nota: No se admitirán pagos durante
el viaje a menos que sea
expresamente autorizado con
anterioridad por la organización.
Datos bancarios para
efectuar el pago:
Entidad: caixa de cataluña
Titular: ANDARA RUTAS S.L.
CCC nº : 2013-0800-07-0200762005
Anotando:
tu NOMBRE COMPLETO + DESTINO Ej.
Pedro Ruiz Ruiz Ordesa
Notificación
del Pago:
Se deberá notificar se ha efectuado
el pago vía
e-mail, fax o teléfono para la
confirmación definitiva de tu plaza.
Ahora ya sólo tendrás que esperar al
día de salida de la actividad
contratada.
Guarda el recibo bancario de pago
porque este es tu justificante de
haberlo efectuado y podría ser
requerido el día de salida de la
actividad.
CANCELACIÓN DE PLAZAS:
¿Puedes
anular tu reserva?
Para cualquier anulación será
necesaria la comunicación expresa
del desistimiento por quien
realizara la reserva y salvo por
causas de fuerza mayor, se aplicarán
los siguientes gastos de cancelación
y penalización sobre el importe
total del viaje:
De 15 a 11 días antes de la salida:
5 %
De 10 a 3 días antes de la salida:
25%
En los 2 días antes de la salida:
50%
Por no presentación en la salida:
100%
En viajes con duración mayor a 5
días: Tendrán sus propias
condiciones de pago, señal y
anulación.
Las anulaciones deben realizarse de
forma expresa por carta, e-mail, fax
o teléfono, siendo la fecha efectiva
en que la que se reciba por parte de
nuestro personal.
En caso de festivos o sábados y
domingos se contará como día
efectivo de aviso el laborable
posterior.
Señal de Reserva: en los
casos donde se solicitara una
cantidad previa o señal para
efectuar la reserva de plaza esta se
perderá en su totalidad en caso
cancelación y en concepto de gastos
de gestión y anulación.
Causas de fuerza mayor:
Fallecimiento, enfermedad grave o
accidente del viajero, cónyuge,
hijos, padres o hermanos, debiendo
presentar documentación original
para su tramitación y comunicada en
la fecha del suceso, salvo que esas
mismas causas imposibiliten al
afectado el hacerlo y sean
debidamente justificadas igualmente.
Aplicación: Estas condiciones
serán aplicables incluso cuando no
se hubiera abonado aún el importe
total del viaje en el momento de la
cancelación, quedando el usuario
obligado al pago de las cantidades
adeudadas.
Anulación por parte de Andara Rutas.
Cualquier cancelación por parte de
Andara Rutas
comporta la
devolución íntegra
de todas las cantidades pagadas no
dando lugar a indemnización alguna.
El plazo mínimo para informar a los
inscritos deberá ser de 5
días de antelación a
la salida prevista.
Las causas podrán ser: no alcanzar
el
grupo mínimo
requerido de participantes o bien
por causas de fuerza mayor.
No es probable suspender una
actividad por causas climatológicas
a no ser que sean de manifiesto
peligro para la seguridad de los
participantes.
Para
más información contacta
directamente con nosotros y te
aclararemos tus dudas.
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DESARROLLO DE NUESTRAS ACTIVIDADES
Organización * Niveles y
Dificultades * A quienes va
dirigido* Edades de los viajeros *
Material necesario * Comidas etc.
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