Política de CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD:
Actualizada con fecha de Mayo 2018
ANDARA
RUTAS
s.l.,
con
domicilio
Avda.
Moratalaz,
37,
código
postal
28030
de
Madrid
(España),
número
de
identificación
fiscal
B-84225812,
es
titular
del
dominio
en
internet,
www.andararutas.com,
y
responsable
del
tratamiento
de
los
datos
de
carácter
personal
suministrados
por
los
usuarios
a
través
de
este
sitio
web.
En
ANDARA
RUTAS
s.l.,
nos
comprometemos
a
asegurar
que
su
información
personal
se
encuentre
protegida
y
no
se
utilice
de
forma
indebida.
En
este
documento
explicamos
quién
es
el
responsable
de
tratamiento,
con
qué
finalidad
se
va
a
tratar
su
información
personal,
la
legitimación
para
el
tratamiento,
cómo
la
recabamos,
por
qué
la
recabamos,
cómo
la
utilizamos,
los
derechos
que
le
asisten
y
también
se
explican
los
procesos
que
hemos
dispuesto
para
proteger
su
privacidad.
Al
facilitarnos
su
información
personal
y
utilizar
nuestros
sitios
web,
entendemos
que
ha
leído
y
comprendido
los
términos
relacionados
con
la
información
de
protección
de
datos
de
carácter
personal
que
se
exponen.
En
Andara
Rutas
s.l.,
asumimos
la
responsabilidad
de
cumplir
con
la
legislación
vigente
en
materia
de
protección
de
datos
nacional
y
europea,
y
tenemos
el
objetivo
de
tratar
sus
datos
de
manera
lícita,
leal
y
transparente.
Basada
en
ese
objetivo
y
en
los
criterios
más
exigentes
de
confidencialidad
y
transparencia,
la
presente
Política
de
Privacidad
y
Protección
de
Datos
(en
adelante,
PPPD)
está
orientada
a
facilitarle
cuanta
información
necesita
para
comprender
el
alcance
y
el
objeto
del
tratamiento
de
datos
para
que
la
aceptación,
absolutamente
necesaria
para
poder
acceder
y
utilizar
la
web,
se
asiente
sobre
un
conocimiento
perfectamente
informado,
según
los
criterios
establecidos
en
la
Ley
Orgánica
15/1999,
de
13
de
diciembre,
de
Protección
de
Datos
Personales
(en
adelante,
LOPD)
o
normativa
que
la
sustituya.
Responsable del tratamiento:
Según
la
normativa
vigente,
es
la
persona
física
o
jurídica
que,
solo
o
junto
con
otros,
determine
los
fines
y
medios
del
tratamiento.
ANDARA
RUTAS
s.l.,
es
responsable
de
los
tratamientos
de
la
información
personal
que
realiza
de
sus
clientes.
El
contacto
del
Delegado
de
Protección
de
Datos
es:
administracion@andararutas.com.
Para
los
casos
en
que
le
corresponda
a
ANDARA
RUTAS
S.L.,
configurar
su
relación
con
el
Usuario
como
Responsable
del
Tratamiento
y
conforme
a
lo
dispuesto
en
la
LOPD,
el
usuario
queda
informado
y
acepta
que
los
datos
personales
por
él
facilitados,
o
que
se
faciliten
en
el
futuro
a
ANDARA
RUTAS
S.L.,
serán
objeto
de
tratamiento
en
un
fichero
de
datos
de
carácter
personal
denominado USUARIOS.
Para
cualquier
duda
sobre
esta
PPPD
el
usuario
podrá
ponerse
en
contacto
con
ANDARA
RUTAS
S.L.
o
ejercer
sus
derechos
diríjase
a
la
dirección
de
correo
electrónico:
administracion@andararutas.com,
adjuntando
una
fotocopia
y/o
copia
escaneada del DNI del solicitante.
Finalidades de recabar información personal:
La
razón
principal
por
la
que
recabamos
su
información
personal,
es
por
ser
necesaria
para
gestionar
su
solicitud
de
viaje,
y
una
vez
que
su
petición
sea
confirmada
mantener
la
relación
contractual,
la
gestión
y
correcto
cumplimiento
del
contrato
entre
el
usuario
y
ANDARA
RUTAS
S.L.,
incluyendo
la
publicación
de
sus
propuestas
de
viaje
y
facililtar
medios
para
la
resolución
de
controversias
entre ambos, en la medida de lo posible.
Otras finalidades:
Garantizar
que
el
contenido
de
la
Web
está
adaptado
a
sus
necesidades
y
las
de
su equipo.
La mejora continua de la experiencia del usuario.
Formalizar sus contratos.
Para
la
prevención
del
fraude
y
mantenimiento
de
la
seguridad,
el
cumplimiento
de
cualesquiera
normas
legalmente
aplicables
o
la
defensa
legítima
de
los
intereses de ANDARA RUTAS S.L.
Para informarle de cualquier cambio en nuestro servicio.
Envío
de
publicidad
de
productos
y
servicios
de
ANDARA
RUTAS
s.l.,
en
el
caso
de
que
lo
autorice,
sus
datos
también
podrán
ser
utilizados
por
todos
los
canales
disponibles
(incluidos
medios
electrónicos),
de
carácter
general
o
adaptadas
a
sus
características
personales,
de
acuerdo
a
sus
intereses,
mediante
la
elaboración
de
un
perfil
comercial
en
base
a
la
información
facilitada
y
mediante
tratamientos
automatizados.
Asimismo,
dicha
información
podrá
ser
utilizada
para
realizar
estudios de mercado.
Comunicación de datos personales:
Debe
conocer
que
en
algunos
casos
es
necesaria
la
cesión
de
sus
datos
a
terceros
que
presten
servicios
asociados
al
contrato,
tanto
para
su
formalización
como
para
su
gestión
y
ejecución,
como
por
ejemplo:
servicios
médicos,
tramitación de prestaciones, coaseguro y reaseguro.
En
este
sentido,
para
la
gestión
de
las
finalidades
inherentes
al
desarrollo
y
cumplimento
del
objeto
del
contrato,
puede
resultar
necesario
y
obligatorio
para
la
prestación
del
servicio,
que
sus
datos
tengan
que
ser
comunicados
a
los
diferentes
proveedores,
tales
como
compañías
aéreas,
navieras,
hoteles
y
otros
proveedores
de
servicios,
quienes
vendrán
obligados
a
utilizar
los
datos,
única
y
exclusivamente,
para
dar
cumplimiento
al
objeto
del
contrato.
Estos
proveedores,
dependiendo
del
país
de
destino
de
su
viaje,
podrán
estar
ubicados
en
terceros
países
para
los
que
sea
necesario
realizar
una
transferencia
internacional
de
datos.
En
todos
los
casos,
ANDARA
RUTAS
s.l.
asume
la
responsabilidad
por
la
información
personal
que
nos
facilite,
y
solicitamos
a
aquellas
empresas
con
los
que
compartimos
su
información
personal
que
apliquen
el
mismo
grado
de
protección de la información que nosotros.
Asimismo,
su
información
personal
estará
a
disposición
de
las
Administraciones
públicas,
Jueces
y
Tribunales,
para
la
atención
de
las
posibles
responsabilidades
nacidas del tratamiento.
¿A quién podemos comunicar su información personal?:
Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo en los casos siguientes:
Una
vez
que
haya
dado
su
consentimiento
para
la
distribución
y
/
o
de
la
divulgación de sus datos.
Para
la
prestación
de
servicios
realizados
por
terceros
para
ANDARA
RUTAS
S.L.,
incluyendo
el
procesamiento
de
pagos,
el
análisis
de
datos,
servicios
turísticos,
el
tratamiento
de
ciertos
aspectos
de
los
servicios
de
comercialización.
ANDARA
RUTAS S.L. sólo enviará la información personal del usuario a sus proveedores.
Si
estamos
en
la
obligación
de
revelar
o
compartir
sus
datos
personales
con
el
fin
de
cumplir
con
cualquier
obligación
legal,
o
para
proteger
los
derechos,
propiedad
o
seguridad
de
ANDARA
RUTAS
S.L.,
nuestros
clientes
u
otros.
Esto
incluye
el
intercambio
de
información
con
otras
compañías
y
organizaciones
a
los
efectos
de
protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Por
disposición
de
Ley,
Reglamento
o
en
virtud
de
una
decisión
de
una
autoridad
competente,
judicial
o
reguladora
o,
si
es
necesario,
a
fin
de
preservar
sus
derechos e intereses.
Si
ANDARA
RUTAS
S.L.
o
sustancialmente
todos
sus
activos
son
adquiridos
por
un
tercero,
en
cuyo
caso
los
datos
personales
de
sus
clientes
será
uno
de
los
activos transferidos.
ANDARA
RUTAS
s.l.
no
tiene
previsto
realizar
transferencias
de
datos
a
terceros
países.
La
información
personal
que
recabamos
reside
en
España,
salvo
por
las
causas
y
finalidades
mencionadas
en
los
casos
anteriores
y
cumpliendo
en
este
caso
con
los
requisitos
establecidos
por
la
Agencia
Española
de
Protección
de
Datos y la Unión Europea.
Nos
aseguraremos
de
que
tanto
toda
transferencia
de
su
información
personal
que
realicemos
nosotros
o
aquellos
terceros
con
los
que
compartimos
su
información
personal,
como
la
forma
en
que
gestionamos
su
información
personal,
cumplan
con
la
legislación
que
nos
sea
de
aplicación.
De
todos
modos,
la
transferencia,
el
almacenamiento
y
la
gestión
de
su
información
personal
por
nuestra
parte
se
regirán
siempre
por
la
presente
Política de Privacidad.
Derechos del usuario.
Usted
tiene
derecho
a
tener
el
control
sobre
la
información
personal
que
recabamos,
de
esta
forma
nosotros
también
nos
aseguramos
de
que
la
misma
sea
precisa
y
veraz.
Usted
tiene
derecho
a
obtener
el
acceso
a
su
información
personal,
así
como
a
solicitar
la
rectificación
de
los
datos
inexactos
o,
en
su
caso,
solicitar
la
supresión
cuando,
entre
otros
motivos,
los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En
determinadas
circunstancias,
y
por
motivos
relacionados
con
su
situación
particular,
usted
podrá
oponerse
al
tratamiento
de
sus
datos.
Su
información
personal
dejará
de
tratarse,
para
aquellas
finalidades
respecto
de
las
que
haya
manifestado
su
oposición.
De
igual
forma
puede
ejercer
el
derecho
de
limitación
del
tratamiento
de
su
información
personal,
solicitándonos
la
conservación de la misma.
En
determinadas
circunstancias,
usted
podrá
solicitar
la
portabilidad
de
sus
datos a otro responsable de tratamiento.
- Derecho de oposición:
Usted
puede
oponerse
en
cualquier
momento
a
la
utilización
de
sus
datos
de
carácter
personal
con
fines
comerciales
o
publicitarios
por
escrito
a
la
dirección de correo electrónico siguiente: administración@andararutas.com
- Derechos de acceso, rectificación y cancelación:
Usted
podrá
ejercer
sus
derechos
sin
coste
alguno,
y
a
recibir
una
respuesta
en
los
plazos
establecidos
por
la
legislación
vigente
en
materia
de
protección
de
datos.
ANDARA
RUTAS
S.L.
le
asegura
el
ejercicio
de
los
derechos
de
acceso,
rectificación
y
cancelación,
de
conformidad
con
lo
establecido
en
la
Ley
Orgánica
15/1999,
de
Protección
de
Datos
de
Carácter
Personal
(LOPD)
y
en
la
normativa
de
desarrollo,
dirigiéndose
por
escrito
a
Andara
Rutas,
S.L.,
Avda.
Moratalaz,
37,
código
postal
28030
de
Madrid
(España),
o
por
correo
electrónico en la dirección: adminsitracion@andararutas.com
Usted
puede
presentar
una
reclamación
ante
la
Agencia
Española
de
Protección
de
Datos,
especialmente
cuando
no
esté
satisfecho
con
la
respuesta
del
ejercicio
de
sus
derechos,
para
más
detalle
puede
consultar
la
web www.agpd.es.
-
Modificar tus datos de contacto:
Mediante
email
o
correo
ordinario,
ponte
en
contacto
con
nosotros
por
escrito,
indicando
las
modificaciones
de
tus
nuevos
datos
para
actualizarlos
en en nuestros archivos.
Dirección
postal:
ANDARA
RUTAS
s.l.,
Avda.
Moratalaz,
37,
código
postal
28030 de Madrid (España),
Correo electrónico: adminsitracion@andararutas.com.
Podrá
ser
requerido
adjuntar
fotocopia
del
DNI
del
solicitante.
Si
ya
ha
facilitado
la
dirección
o
direcciones
de
correo
electrónico
será
imprescindible
que nos facilite la/s misma/s.
¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?
Solo
almacenamos
su
información
personal
en
la
medida
en
que
la
necesitamos
a
fin
de
poder
utilizarla
según
la
finalidad
por
la
que
fue
recabada,
y
según
la
base
jurídica
del
tratamiento
de
la
misma
de
conformidad
con
la
ley
aplicable.
Mantendremos
su
información
personal
mientras
exista
una
relación
contractual
y/o
comercial
con
usted,
o
mientras
usted
no
ejerza
su
derecho
de
supresión,
cancelación
y/o
limitación
del
tratamiento de sus datos.
En
estos
casos,
mantendremos
la
información
debidamente
bloqueada,
sin
darle
ningún
uso,
mientras
pueda
ser
necesaria
para
el
ejercicio
o
defensa
de
reclamaciones
o
pueda
derivarse
algún
tipo
de
responsabilidad
judicial,
legal
o
contractual
de
su
tratamiento,
que
deba
ser
atendida
y
para
lo
cual
sea
necesaria
su
recuperación.
En
ningún
caso
se
mantendrán
sus
datos
más
de
10
años
desde
la
finalización
de
la
relación
contractual,
plazo
de
conservación
obligatorio
establecido
por
la
Ley
10/2010,
de
28
de
abril,
de
prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
¿Cómo protegemos su información personal?
Nos
comprometemos
a
proteger
su
información
personal.
Utilizamos
las
medidas
técnicas
y
organizativas
adecuadas,
con
la
finalidad
de
proteger
su
información
personal
y
su
privacidad
y
revisamos
dichas
medidas
periódicamente.
Protegemos
su
información
personal
mediante
el
uso
de
una
combinación
de
controles
de
seguridad
tanto
físicos
como
informáticos
o
lógicos,
incluso
controles
de
acceso
que
restringen
y
administran
la
forma
en
que
su
información
personal
y
sus
datos
personales
son
procesados,
administrados
y
gestionados.
También
nos
aseguramos
de
que
nuestros
empleados
se
encuentren
debidamente
capacitados
para
proteger
su
información
personal.
Nuestros
procedimientos
indican
que
es
posible
que
le
solicitemos
prueba
de
identidad
antes
de
compartir
su
información
personal
con usted.
Conforme
a
nuestra
garantía
de
seguridad
y
confidencialidad,
estamos
especialmente
interesados
en
ofrecerle
el
más
alto
nivel
de
seguridad
y
proteger
la
confidencialidad
de
la
información
personal
que
nos
aporta.
Por
ello,
las
transacciones
comerciales
son
realizadas
en
un
entorno
de
servidor
seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Si
en
algún
momento
tiene
problemas
para
acceder
a
alguna
parte
de
nuestra
web,
puede
deberse
al
modelo
o
versión
de
su
navegador
o
a
la
configuración
de
las
opciones
del
mismo.
Si
necesita
que
le
ayudemos
a
encontrar
la
solución
o
si
tiene
alguna
duda
respecto
al
funcionamiento
de
nuestro sistema de compra, contacto con nosotros lo antes posible.
Datos de menores
Nuestras
aplicaciones
y
productos
normalmente
no
están
dirigidos
a
los
menores
de
edad.
Aunque
en
alguna
ocasión
podemos
realizar
algún
producto
dirigido
a
los
menores.
No
obstante,
no
recabamos
información
personal
alguna
de
menores
deliberadamente,
si
no
es
con
la
autorización
del padre/madre o tutor.
Si
usted
es
menor
de
edad,
por
favor
no
intente
registrarse
como
usuario
de
nuestro
sitio
web,
aplicaciones
o
productos.
Si
descubrimos
que
por
error
hemos
obtenido
información
personal
de
un
menor,
eliminaremos
dicha
información lo antes posible.
Cambios en la Política de Confidencialidad:
ANDARA
RUTAS
S.L.
se
reserva
el
derecho
a
realizar
los
cambios
que
considere
oportunos
en
cualquier
momento
y
sin
previo
aviso.
Cualquier
cambio
en
nuestra
política
de
protección
de
datos
se
publicará
en
esta
página y se le notificará por correo electrónico.
Modificaciones de la PPPD.
ANDARA
RUTAS
S.L.
se
reserva
el
derecho
a
modificar
unilateralmente
esta
política
de
privacidad,
sin
previo
aviso.
No
obstante,
de
introducir
cambios
sustanciales
se
comunicará
a
los
Usuarios
por
correo
electrónico
la
existencia
de
tal
modificación.
De
no
recibir
oposición
por
su
parte,
en
los
plazos
previstos
por
la
Ley,
ANDARA
RUTAS
S.L.
entenderá
el
consentimiento tácito a la nueva PPPD por parte del Usuario.
Fecha vigente:
Esta
información
de
protección
de
datos
fue
revisada
y
actualizada
por
última
vez en mayo de 2018.
¡ Desde 1995, caminando juntos…!
Agencia
de
viajes
especialistas
en
en
grupos
de
senderismo,
naturaleza
y
aventura.
Salidas
desde
Madrid.
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personalizada.
Diseño
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viajes
por
nuestro
propio
equipo
técnico
y
agentes
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viajes
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